售 后 服 务

           冠测集团公司以“为客提高*好的物品和*好的提供服务保障”为总观念，以“今日的质理就会未来的领域”为经营者宗旨，依然把客的需要量摆在首先，并把它穿梭到物品的科研开发、生产方式、使用、市场销售及售后维修服务保障提供服务保障的各个教学环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在对其进行装按装前使用者方应要做好注意任务，并应予以前提通知函，到底装按装时间甲乙双方能够 协商一致而定。

      微信备注名：为能保证医疗检测设备的产品质量在配送步骤中不饱受故障，医疗检测设备发货后，雇主避免所发货物的委托装开始查看，若发掘有出现异常或脏污，可以以咨询电话或书面的方式的方式告知我大有限公司，请不要在我大有限公司所派施工建设项目师未到以往拆封验货，谢谢英语配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 巧用信心能源，树立齐全的消费者电子档案，确认工艺服务质量的彻底解决消费者好产品的选择的环节中出現的话题，并确认定时电活满意度调查服务质量的熟知好产品的选择的概况，出示工艺了解及命令。

       沟通协调：实现带动聊天与沟通聊天，挺高信息查询传递信息的马上性，明确性，深入的行业市场，听到消费者的心声，询问企业需求。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测品牌所供车辆均进行标淮化产出、按照严格测试方法并捡验合格品后才生产的，安全使用性能 和使用性能**，安全服务上等，质优价廉价廉